Voor wie is de workshop bedoeld?
Is er binnen uw bedrijf of organisatie behoefte aan een concreet leerdoel dat in korte tijd bereikt moet worden? Dan is een workshop van enkele hele of halve dagen wellicht een oplossing.
De workshop vorm is bijvoorbeeld geschikt voor
-
Klachtenbehandeling
met welke bewoordingen kunnen uw medewerkers het beste op klachten reageren? Dit wordt besproken en vervolgens in rollenspellen nagebootst en geoefend. -
Zakelijk telefoneren
aan de telefoon heeft men weinig tijd om na te denken. Daarom is het handig zoveel mogelijk met de juiste standaardzinnen te reageren. -
Toegepaste grammatica
Veel grammaticale fouten kunnen d.m.v. een korte uitleg en bijscholing geëlimineerd worden. -
Presenteren
d.m.v. rollenspellen leert u een presentatie over uw bedrijf, product of dienst houden. -
Beursgesprekken
d.m.v. een elevatorpitch leert u de unique selling points van uw bedrijf, product of dienst kort maar krachtig te vertellen en eerstelijns vragen te beantwoorden. - Zakelijk schrijven
Duur en opzet van de training
Deze workshop is kort maar krachtig. Aantal uren en dagdelen zijn in overleg. Indien de deelnemers hun Duits verder willen verbeteren zijn hier uiteraard mogelijkheden toe.
